コーチングの中でももっとも大切なスキル、
それは、聴く、です。
人の話を聴く。
誰でも毎日やっている、やってると思っていることですよね。
でもそれは、表面上の、情報の伝達レベル。
もしくは、「はいはい、聞こえてま〜す」という、聞こえてるレベル。
そう思って普段の会話を眺めてみると。。。
けっこうみんな好きな事しゃべってますよね。
あるときレストランで目撃した光景。
同年代の女性が４、５人。子どもと旦那についての会話で盛り上がっていました。
みんな、人の話、聴いてません！
一人の人が話し終わる前に、もう次の人が「そうそう、私もね。。。」
と話し始めています。
もちろん、普段の会話ではそれでいいんですよ。
雰囲気もいいですし、楽しいですよね。
ただ、誰しも自分の話を聞いてもらいたい！という思いは持っています。
だから、誰かがちゃんと聞き届けてあげないと、
いつまでも聞いてもらえなかった、という不満が残ってしまいます。
まあ普通はそれほど深刻でもないですし、
気がつかない程度だったりするんですが。。。
それでも、ぜんぜん自分の話を聞いてくれなくて、自分の事ばかり話す人って、
あんまり友達多くなさそうですよね（笑）
そこでまず考えてみたいのですが、
なぜ、どんなコミュニケーションでも、「聴く事」が
大切だ、と言われるのでしょうか。
実際「聴いてもらう事」って、相手にどんな効果があるのでしょうか？
効果がちゃんとわかっていれば、
やってみよう！という気も起こるはずですね。
私もコーチングを勉強始めるまでは、聞けてるし、聞いてもらってる、
と思っていました。
ところが、本当に聴いてもらった時。
こころが、すっと軽くなるのを感じました。
さらに聴いてもらってるな〜と感じた時、思わず涙がこみあげてきたのです。
そんな、おおげさな、と思われますか？
話をまず、受け止めてもらえる。
それが、こんなに自分の気持ちに変化をもたらしてくれるなんて、
体験してみるまで知りませんでした。
＊思考レベル
考えがまとまる、自分自身で話す事で気づきがある
＊感情レベル
とても気持ちが楽になる。すっきりする。
前向きになる。元気になる。頑張ろう、と思える。
＊お互いのコミュニケーション
信頼が深まる。
感謝の念がわく。
そしてなにより、聴かれる嬉しさがわかるので、人の話を自分も聴いてあげる気になる。
よく、悩み事を聴いて！といって、話しまくって、
こっちのアドバイスなんか聞かないで「ありがと！」って去って行ったけど、
あれって何よ〜
という話聞きますね。
こう言う時、聞いてあげた方が、自分が聞いた事が効果があった！と喜ぶよりも
自分のアドバイスは役に立たなかったの？ということに不満をもつみたいです。
だけど全然そんな事はないんです。
真剣に聴いてあげるだけ、それだけで、ものすごく大きな効果があるんですね。
まず、大切な誰かの話を、最後まで聴いてあげてみませんか？
そうした時に、自分の中でわいた思い、感情、そして相手の変化。。。
そこに、コミュニケーションを良くするヒントがたくさん含まれています。
♪あなたは、誰の話を聴いてあげたい、つまり、誰と信頼関係を築きたいですか？
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